1. 深圳市建设工程招标、投标已实现全流程电子化，招标文件的下载免费。

2. 疫情期间，交易平台原已实现的网上开标、网上抽取专家、网上预订评定标室、电话及在线咨询等线上服务正常开展，交易中心严格做好招投标交易场所防控工作，并加班提供评标、定标服务工作，招投标工作正常进行。

3. 交易平台可实现远程异地评标

4. 交易平台可向中标人和未中标人发送中标通知书、可在线签订合同和中标人在线向招标人请款（目前正在开展试点工作）、可在线提交履约保证金

5. 投标人可通过行政监督平台在线进行投诉，投诉处理决定书的送达方式（纸质或电子）可由投诉人自主选择

6. 办理CA证书可线上办理，邮寄送达。

7. 投标保证金可选择银行保函的方式，交易中心已开通投标担保电子保函业务（电子保函与投标保证金和纸质保函具有同等效力），投标人可自主选择

8. 市住建局发布了《深圳市建筑市场主体信用管理办法》，建立了含建设单位（招标人）和投标人（勘察、设计、施工、建筑装饰、监理、造价等企业）等各方主体信用信息库

9. 我市实行招标人负责制，招标人可采用承诺已落实资金来源的方式进场招标。

10. 招标人不按时退还投标保证金和履约保证金的，主管部门按《深圳市建筑市场主体信用管理办法》将其计入不良行为信息

11. 投诉书模板可在市住建局官网下载，投诉渠道有现场、邮寄、邮件、行政监督平台4钟方式，投诉处理结果网上进行公示